从内部写起:什么管用,什么不管用,以及没人盯着的时候这个产品到底在做什么。

先是一张角色卡,然后是同一场对话里的五个瞬间——一出年代戏、一家咖啡馆、白天的街道、一个房间。年代不同,光线不同,画风也不同。里面是同一个人。

关于这一类产品,被打进搜索框最多的问题都不是功能。而是“这到底是什么”“会不会有危险”“是不是靠谱”。下面是我们能就自己的服务给出的回答——包括那些对每一个 AI 聊天服务(也包括我们)都同样成立的部分。

“怎么训练 AI 聊天机器人”是我们英文关键词数据里连接最密的一个问题,而对角色来说,这个框架本身就错了。模型送到你手上时已经练完了。你真正能控制的那些东西,更快、更便宜,而且可以撤销。

重做页面的时候,我们用十七种语言采集了 37,621 条真实搜索词。结果发现,这个品类的两半其实是两种产品,被两拨不同的人需要——而在一个国家,语言本身就拒绝回答这个问题。